Recebemos nesta semana a visita de Alberto Cavallari, CEO da Tron Soluções. Acompanhado pelo gerente de vendas, Saulo Albuquerque, aproveitou sua vinda ao Brasil para conhecer as instalações da Laune.
O volume de vendas da empresa tem chamado atenção positivamente nos relatórios que chegam a ele.
Conversamos bastante sobre as diferenças culturais de atendimento Sul-Nordeste lembrando que a Tron fica em Recife (PE) e também sobre as diferenças de negociações no Brasil e Itália, país onde Cavallari reside e tem longa experiência. Eles percebem que os clientes da nossa região estão não só comprando bem, mas bem atendidos e com bom suporte.
Nossa análise é que isso acontece porque nosso responsável por nossa assistência, Jackson, tem grande conhecimento técnico e está sempre em campo com os clientes. Além disso, a estrutura do escritório com comercial ativo, SAC e grande estoque a pronta entrega é o que fazem a diferença.
